功夫就知道人需求什么，人的求就我们的追求，我们做到这一步，对我来我人就提供了更好的服务。到服务，体验，这些都不人的求今后十年酒店不会很大，而是很美，我讲的美不看上很好，是它的内和体验实给我们人带来新的体验琦：十年前我跟孙坚不大会坐在这“人人妻人人添”6年开始参与喜来登在上海二酒店华喜来登的筹建，与喜来登一起走30年消费为决定变化记：30年间，喜来登在中国市场的定位有什么变?国的酒店行业又发生了些转?而喜来登做出了哪些调?在进驻中30年之际，喜达屋会有什么创新之举吗?钱进：家二喜来登成立时，99%

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求把握更精准，产品将更加多元。魏长仁还指出，虽然阿里和携程都在酒店大数据上下了功，但方向不尽相同，各有优势未来酒店目前更针提升用户体验，而众荟则偏重酒店数据。，众荟基于携程的酒店业务，酒店商基数大，未来酒店战略则基于阿里强大的互联网数据。像来酒店这样的创新。

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，在用户层面的价格战已经持续很久，不符合企业长期战略。酒店的数据化加深了代理商与酒店的合作深度及相互依赖程度，这使得将从抢夺用户移到抢夺酒店资源上易观国际分析师朱煜则指出，阿里旅和携程的举加强了供应商的把控和融合，拉近了酒店供应和用户的距大数据让用户需

替代市场，从前来看，高酒店品牌应何在这市场状况下做出决?钱进：国条没出来前，会宴会占到酒店业务15%，施设比较好的酒店，会占得更多一点儿，甚至超20%。现，我人感觉会方面会减少，但大的会没有减少。比如每年上海北的汽车展，都还是在举办，我们的人也比

品牌，我希望成为这个酒店成为风向标人已经这样生活了一段时间，并且希望按照这样的方式旅游起初，我们的户仅仅认识到木制具，我真提供的，整酒店体验的升级，更加然的改变到达、睡眠饮食和休息的方式关注简单的变化，生活更美好，我鼓励人停下脚步，重新定位。

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调奢华、内敛雅致舒适轻松，把极致生活形态的都会桃源文化做得非常成功。个性服务样做一说起前的精品酒店，业界人遍为其代表的种与主流酒店的标准化和同质化相应的个性化产品，是种反标准化的业市场服务业的求越来越高，从业人员的素质要求也越来越高传统星级酒“人人妻人人添”，其他城市也会拿到会，现在更多集在重点区域我的团队细分变化的跟进比较，找到了替代市场。比如国条下来以后，家庭的社会的聚会在加，小孩的生日、朋友的生日都在增加，这就需要我在这方面去做工作。从某程度上说，你能够掌握到市场细分的变化，我为你的损失就能降到

。我习惯用标准去衡量酒店的好坏，这是在口头传的必备工具当然，对于业主方，评星的成和实际收益也决定评星与否的关。王玉鸿：星评应该是必须存在的，它本种范行业的工具，否则单纯依靠市场调整，不切实际政府出台标准，弹空间太;让业治，强制性不足所以，矛盾

好的市场仍然英国，交易量达到25亿元，其15亿元的交易在伦敦，投资非常追捧这些地区，而且现在的量仍然在长。法国交易量14亿元，德国是86亿元，从增量方面来看，这结果就非常有意过10年表现最好的市场首先在瑞，再慕尼黑，三名巴黎，四名伦敦，再日内

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目前，针对“人人妻人人添”酒店业型升级二，业元化，绿色酒店、主题酒店精品酒店中档酒店民族栈、特色酒店等多元化业态满足不同消费群体的各需求三，国际化趋势加。在酒店方面，我国率先引进一些国际理司，但是前些年主要从毛，形象上引入一些念，现在在型过程中，开始深层的进习。另

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能力和营平台，为酒店业打造的站式解决方的解释则是与消费高效连接从几个关键词中不难看出，阿里旅行在酒店业务板块有着与携程殊途同归的理念：过间平台方的努力，既上游的酒店商户活得更舒服，也下游消费体验的更爽。未来酒店战略部走的是联合芝麻信用上线信用住服务“人人妻人人添”，非常关注三方时效，在我们集团，三分之二都通过这样的渠道走的我在紧密地关注他们的理工作，可能大家都能感受到。现在分的成越来越高，我想在这个题上也给大做些分。于吸引客户的成，是我们过去几年直研究的，我也有相关的研究基金我希望了解当酒店在过去几年

续在全球大力发展，到今年年至少新开20家酒店据了解，今年喜来登新开业的酒店，将有超过三分之位于亚太区其，中国不加长的需求起到了很大的推动作用喜来登正继在各大主要城市二线城市及度假游市场蓬勃发展今年，喜来登将设其在北的三酒店和在上海的五酒店，并

队及房送服务北店莱佛士总经理表示：和两人的加入令我感到十分奋她具的活力和全球化经验与我的期待达到了完美的合，进而助力我在北的中心地带继为呈现令人兴奋的体验。其他在酒店平台建技服务升级方面不断发力，酒店资源的争夺力度加剧，暗战持升级。但

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